邱仕凡 Ken

韓貨購買經驗談

其實殺價這回事，是人類活動中，相當富有挑戰的行為！

    一、什麼是外貿服裝

    首先我們來了解什麼是外貿服裝，所謂外貿服裝簡單來說就是國外的服裝品牌公司向國內服裝工廠下訂單所生產出來的用於出口的服裝。中國因為其人工成本的廉價成為了世界上最大的外貿服裝服裝貼牌加工基地。許多外國的知名品牌都在我國下單，所以也成就了我國繁榮的外貿服裝業。那麼這裡有人就要問了，既然是用於出口的服裝，怎麼會在國內出售呢？我們來看看出現在我國市場上的外貿服裝的幾種類型。

    第一種是原單貨，也叫做尾單或者余單，就是工廠生產出貨後多出來的那些服裝。那麼這些原單貨是哪來的呢？我們知道，一件服裝最關鍵的是版型和布料，版型和布料決定了一件服裝的好壞，因此版型和布料都是由國外品牌服裝公司直接提供給工廠生產，而為了保證服裝的品質，提供的布料和輔料一般會超過訂單。比如一萬件服裝的訂單，這些布料和輔料能生產出一萬一千件服裝，國外品牌服裝公司把那些紐扣釘歪或者線頭多的服裝挑出來，代工廠家自己也會留一些，這樣在訂單交貨後就會有一些剩餘，這就是通常所說的尾單。這種尾單或許會有一些線頭或者紐扣有些歪等等一些小瑕疵，但是，這都不影響穿著，原版的布料和版形，決定了它優秀的品質。另外還有一種原單，又叫做爆單貨，這種貨一般是由於船期延誤或者國家限制出口或者顏色與國外品牌公司要求不符等等許多原因，國外品牌公司拒絕收貨，無法出口就只好轉內銷了，這種爆單貨沒有任何瑕疵且吊牌包裝齊全，堪稱外貿服裝極品中的極品。遇上絕對要掃上幾件，絕不能手下留情。

    第二種是跟單貨，跟單貨是由於品牌外貿商提供的輔料用完了，但布料還有貨，就由工廠自己採購一批國內輔料做出原來的款式。跟單貨雖然做工馬虎點，細節差點，但畢竟與正品有一樣的版型和布料，最關鍵的兩點具備了，自然不會差到哪去，穿上身的感覺也是很好的。

    第三種是追單貨，外商提供的布料和輔料用完了，但服裝賣得很好，外商急著要貨而布料又沒那麼快送到，怎麼辦呢？好在版型還在手上，就由工廠在國內採購一批類似的布料頂住，這樣的貨雖然布料www.chuangyezg.com不是外商提供，但由於品牌因素，外商都是要求儘量採購類似的布料，因此比原裝布料也差不到哪去，再加上版型在那裏擺著，因此這種貨跟原裝正品也差不到哪去，也是非常棒的。

    以上三種可以統稱為外貿服裝原廠三兄弟，因為他們都是國外品牌經銷商訂的貨，品質和版型都很好，我們要買的也就是以上三種貨。現在來說說第四種，第四種叫做倣單貨，或者乾脆叫做假貨、冒牌貨，這種貨是品質最差的一種，也是目前市場上最氾濫的一種。眼看著原廠三兄弟風生水起，做得火熱，小工廠看得眼熱，也伸只腳進來摻和一把。他們也不管什麼版型布料，只要是個牌子他都能倣，很多“倣單”大戶只要瞄一眼雜誌廣告上的成衣照片，就能倣出來，這種貨只求形狀相似，其他是不管的，還有很多憑空就造出一件，貼個名牌的標，也叫外貿服裝，這些服裝只有一個特點，就是價格夠便宜，品質夠差勁。為了考察我國目前倣單已經氾濫到了何種地步，小妹前幾天專門去深圳最有名的華強北嘉華外貿服裝市場逛了一圈，看到的現象實在是令小妹咂舌，在這個號稱深圳市最大的外貿服裝市場裏，竟然有95%以上的店舖賣的都是倣單，真正做外貿正品原單的寥寥無幾，有若大海撈針，由此可見倣品已經氾濫到了何種地步。

    二、為什麼外貿服裝如此火爆

    為什麼外貿服裝會如此火爆，大家都爭著去買呢？其實靠的就是四個字“物美價廉”！！！

    為什麼“物美”，我們說一件好的服裝，最根本的兩點就是版型和布料，外貿服裝是國外服裝品牌在國內下單定做的服裝，一般能夠跨國下訂單的品牌，都是比較有實力的，多為國外的比較熱門品牌，或許他們在國內沒什麼名氣，但在國外卻是聲名遠揚，同時還有很多國際大牌子也在國內下單生產，如耐克、阿迪達斯、背靠背等等都有在國內下單生產。這些品牌公司的布料一般都是專供的，品質十分棒，而且版型也有其獨到之處，這也是品牌之所以為品牌的核心價值所在，布料和版型都一級棒的服裝，其品質自然也是一級棒的，這就是是“物美”了。那為什麼“價廉”呢，實際上，一件品牌服裝，它價格的百分之九十是來自於它本身的品牌價值，成本可以說是十分低廉，而製衣工廠已經在訂單中賺取了足夠的利潤，而且布料版型都是國外品牌公司提供，他出的只是人工，在這種情況下，多出來的尾貨實際上相當於無本生意，同時這些尾貨很多都因為沒有包裝吊牌或者有一些小瑕疵，因此製衣工廠會以極其低廉的價格批發出去，而不論其品牌，從而最終以很低的價格到了我們手裏，雖然價低，但布料做工絕不含糊，都是與原版品牌服裝一模一樣的，只是剔除掉了百分之九十的品牌因素，從而“價廉”。這就是外貿服裝為什麼物美價廉的由來。

    那她與專賣店賣的品牌服裝有什麼區別呢？首先看相同之處：（1）品牌相同，都是同一個品牌公司出品，都是正品；（2）布料相同，都是品牌公司提供的布料，所以其布料是一模一樣的；（3）版型相同，同上，版型也是品牌公司提供的，與專賣店款也是一樣的。我們再來看有什麼不同之處：（1）價格不同，其價格往往只是專賣店價格的二到三折，有時甚至低至一折以下；（2）做工有稍微不同，外貿服裝的做工更專賣店還是有細微區別的，比如有些線頭或者扣子訂歪了等小瑕疵，畢竟最好的都送專賣店了J；（3）包裝吊牌的區別，很多品牌外貿服裝為了避免衝擊到專賣店渠道，包裝吊牌都被廠家去掉了。以上就是外貿服裝與專賣店服裝的一些區別，可以說除了一些不影響穿著的不同外，其他都是與專賣店賣的一模一樣的，而更重要的是價格極其之低廉。而且並不是所有品牌外貿服裝都有瑕疵，如果是爆單貨那所有東西都是與專賣店一模一樣的，所以說爆單是外貿服裝中的極品。

    如此物美價廉的東西當然受到大家的喜歡，因此外貿服裝市場也火爆起來了。但是隨著外貿服裝的興起，假貨倣品也紛紛打著外貿服裝的牌子出來興風作浪，導致了今天外貿服裝市場裏的魚龍混雜，良莠不齊。小妹我長期在外貿服裝行業廝混，對於其中的種種內情和做法知之甚深，這就引出了第三個問題，如何分辨真假外貿服裝？

   三、如何分辨真假外貿服裝

    早幾年，外貿服裝剛剛興起時，真貨還是比較多的，那時候可以說是外貿服裝的黃金時代，真是遍地黃金啊，現在，隨著外貿服裝越來越火爆，無數的假貨蜂擁而出，外貿服裝進入了破銅爛鐵時代，小妹不忍看到那麼多的朋友買到假貨卻以為是買到了真正的外貿原單沾沾自喜，而奸商們卻在一旁竊笑，特在此奉獻出自己從事外貿服裝行業多年所取得的一些分辨真假外貿服裝的經驗，希望朋友們能從中學習到一些有用的東西，那就是小妹莫大的滿足了。下面講課正式開始，請同學們注意：

    1、品牌

    有的看官要說了，你不是要講如何分辨真假嗎？怎麼跑了個品牌出來了，這跟真假有什麼關係，呵呵，且等小妹慢慢道來。為什麼要把品牌作為第一個關鍵列出來呢，因為在國外有很多二三線的牌子在其本國很有名，就好像我們的李寧、安踏、七匹狼，在國內賣得火爆，但在國外人家根本不知道是什麼品牌。同理也是這樣，很多在國外賣的很火爆的牌子，因為沒有在國內做推廣，大家根本不知道，但是其版型和布料都是很好的。像這些在國內不是很有名的牌子，那些假冒工廠根本不屑一顧，因為市場決定一切，這些牌子沒人知道，造假划不來也賣不出去，還不如做多幾件耐克和阿迪呢。而正所謂槍打出頭鳥，那些在國內賣得火爆的牌子，如耐克、阿迪達斯、背靠背之類的，據小妹統計，目前95%以上的倣單都是那些在國內賣得火爆的牌子，而像那些在國內不知名的外國品牌，倣冒的就很少，這也就決定了我們可以從一些國內不出名的品牌中挑到好貨，如CANTERBURY這個新西蘭的服裝品牌，它的標誌是三個新西蘭國鳥嘰維鳥組合成的LOGO，屬於橄欖球世界的頂級品牌，在南半球和英語國家，老外們趨之若騖,在亞洲的日本香港都人氣非凡，在專賣店價錢賣的也很貴，一件都要六七百元，但由於在國內沒什麼知名度，因此也不會去做他的倣單，這樣的貨假的可能性就極小，而且它的做工和布料確實很棒，可以說是難得的好貨。當然，也並不是說所有的大牌子都是假貨，如果是練到小妹這種境界，還是能大浪淘沙找出真金的，嘻嘻。

    2、布料

    目前國內服裝市場上外貿服裝十分火爆，大家搶著買外貿服裝，小妹我在外貿服裝業混跡多年，見證了我國的外貿服裝業從衰微到迅速壯大的過程，可以說是外貿服裝行業的老油條了。小妹認為，真正好的外貿服裝，可以用“墮入凡間的天使，微服出巡的帝王”來形容，能買到一件真正的品牌外貿服裝，可以給購物狂們帶來無與倫比的成就感。但小妹發現，很多買外貿服裝的消費者，對於外貿服裝只是一知半解，道聽途說，往往良莠不分、真假不分，只要看著便宜就一窩蜂地上去買了再說，結果買到假貨，只穿了一次就丟在一旁，從此對外貿服裝不屑一顧。鋻於這種情況，小妹決定憑著多年從事外貿服裝業的經驗和眼光，為大家正本清源，說說到底外貿服裝是什麼？為什麼大家都爭著買外貿服裝？我們要怎樣去分辨真假外貿服裝，從而淘到真正的好寶貝？小妹將在本文中將給您一一解答以上問題。

    3、品牌LOGO刺繡

    品牌外貿服裝LOGO的刺繡是最顯功夫的，也是很多倣冒小廠粗糙的手工無法做到的，一般真品的品牌LOGO刺繡都相當精緻、飽滿，無雜亂感，如耐克的那一勾，看起來好像很簡單，但是實際上這個LOGO的刺繡不是那麼容易的，需要嚴格控制針數和比例，所以我們看到很多倣的貨大多數刺繡出來的LOGO會讓人感覺不對勁，覺得那一勾勾得很不爽。而真正原單貨的刺繡會非常的舒暢，有如行雲流水一般，一氣呵成。又好像KAPPA的LOGO,兩個背靠背的男女，這是比較複雜的。裏面有許多的細節，首先看女的胸部是否突出，還要看女的臀部比男的要大些，而且形狀是不同的，還有女的高度比男的高度要低些，而且這個標整體是一種顏色繡上去的或印下去的，紋路清晰，整齊，精細。

    一般假的，女的胸部不太突出，很多細節也做不出來。總之倣的刺繡給人感覺就是一種彆扭的感覺，看得多了大家都會有這種感覺。

    4、輔料

    什麼是輔料，就是紐扣、拉鏈等配件，從這些細節方面來確認外貿服裝的真假。好像紐扣，在上面刻上品牌標誌，這種成本是比較大的，開一個模都要幾萬元，所以一般倣冒者是不會去花這些錢的，所以看一個品牌的紐扣可以分辨真假。還有拉鏈，大家看看拉鏈的的做工，精細程度，也能看出一些情況來，像NIKE、ADIDAS等大品牌用的都是YKK的拉鏈。YKK的拉鏈價格高昂，一般假貨是不會用的。但是大品牌因為恐懼“盜版”，會嚴格控制原材料進出。下單後，他們按照生產數量向廠家提供服裝的布料以及鈕扣、拉鏈等輔料。考慮到生產報廢率，廠家一定能得到比預計多一點的布料，但配套的輔料就沒那麼多了。做完訂單後，製衣廠通常布料有剩，扣子用光。這時，就有廠家“廢物利用”，用多餘的那批布料，再隨便找點扣子做一批服裝。這批服裝儘管細節粗糙，但主料挺括，也是外貿貨中不可多得的“極品”。因此有時候，大品牌的服裝扣子“貨不對版”，也是“好貨”標誌之一，所以也不能絕對化，還是要結合多方面來分辨真假。

    5、小細節、小配件

    很多真品外貿服裝，往往可以一些小細節、小配件來進行分辨。如彩條衫、大花布料的裙子，最考驗外貿製衣廠的做工。手工精緻的服裝，彩條走向、花樣排布，事先都會有安排。服裝肩膀、袖口、腰身介面處，左右兩邊相同顏色的條子正好對牢，走向相同；花朵的每一片花瓣都嵌得“天衣無縫”，拼出一朵完整的花。這樣的做法，不僅要事先設計週全，而且極浪費布料。有些高級成衣布料，1米之內都不會有重復的花樣，拼出一朵花，要浪費多少料子就可想而知了。還有很多真品服裝有著令你意想不到，假貨也絕不會有的小配件。小妹看過的一件出口的賣場版KAPPA上面縫著一個超市用的倣盜條我們國內超市一般都是放個大釘子，只有國外超市才會在服裝中裝這麼一根，倣品是決不會裝這東西的。又如小妹看過的一條quicksilver（國外專業沖浪品牌）沖浪沙灘褲，袋子裏都裝著一個鋸齒狀塑膠牌，這是什麼呢？原來是所有專業沙灘褲都有的一個小玩意，是

    在遇到危險時應急用的。假貨的話我看連是什麼都不知道，更不要說倣冒了。

    6、標簽

    真品的標簽包括主標，洗表和其他的標。有著很多的講究，很多防偽措施也主要應用在標簽上，如ADIDAS和NIKE的一樣，大部分功能布料的服裝都是採用膠印的主標，仔細觀察主標的平整度和清晰度即可。如果是指定地區的版本，只會在上面標出指定地區的尺寸。如果是多國版本，則會標八國尺寸。又如ADIDAS的國旗標，只要看八國國旗的印刷品質就能分辨出真假。正品色彩很鮮艷，假的或者顏色很暗淡、條紋模糊，或者沒有八國國旗。又如標上adidas中的i字母上的點與其上部的三條杠標誌是否連在一起，真的是連在一起的，而假的是全部分離的！

    還有些品牌是有防偽標的，直接看防偽標就可以確定真假，如銳步和FILA在標簽上都有金屬防偽條也是假貨不可能仿製的。

    7、瑕疵

    有人淘外貿服裝，最喜歡一把撈起服裝，仔細檢查服裝線腳；又或者把針織衫對著日光燈左照右照，尋覓抽絲和漏針的痕跡。一旦挑到“毛病”，就說老闆用“次貨”糊弄她們。其實不然。有些漏洞百齣的“次貨”，偏偏可能是專賣店裏那件衣衫的“孿生兄弟”。一般來說，在國內加工的針織衫成品運到國外後，先要被老外驗貨。檢驗員挑出有問題的服裝，在瑕疵旁貼一個小紅箭頭，打包“遣送回國”。這樣的外貿退貨，雖然有時有色差、漏針和抽絲，但用的卻是最優質的布料、配料，做工頂級，一穿上身，就能體會到“貨真價實”4個字。要是碰上的不過是脫線、掉鈕扣這類小問題，那真的是“額骨頭碰到天花板”啦！

    8、剪標

    有些外貿服裝會被剪去領標才出售，剪標服飾一般都是品牌服飾的過季產品拿來處理而產生的，其服飾的布料、手工、質地和真正的品牌服飾沒有任何區別，只是因為款式是上了季度或再上個季度的，而拿出來清倉處理的。但目前小妹發現存在這樣一種情況，有些服裝店老闆，在服裝標牌上不痛不癢打個小洞、剪個小角的，就說是“剪標貨”，其實這都是哄外行人的“噱頭”。剪了一個角的“剪標貨”，實際上就是假貨。一般廠家為了保證當季產品的銷售價格不受到影響，都會把商標完全去除後才拿出來處理，所以真正被迫銷毀的“剪標貨”，一剪刀下去決不會留情。要麼是剪個月牙形，把商標上的字全摳掉；要麼就是把商標“連根拔”，只剩下兩道商標縫線依稀可見。反正不能讓你認出來。當然並不是所有外貿服裝都要剪標，很多品牌國內與國外分屬不同的公司，如KAPPA品牌在國內和國外是分屬不同的公司的。國外公司並不需要考慮你國內的銷售，自然不會去剪標。

    四、如何買到貨真價實的外貿服裝

    上述只是分辨真假外貿服裝的一些方法，有時候並不是只靠一個方面就可以分辨的，還需要綜合多個方面來分析判斷。希望能夠幫助不知如何分辨真假的朋友們能正確識別真正的正品外貿時裝，買到物美價廉的好貨。但正所謂道高一尺，魔高一丈，小小的外貿服裝也蘊含著很多的東西，也有很多跟單的東西並不是很容易分辨出來的，而現在的淘寶上，所謂的外貿服裝氾濫成災，但真正地正品外貿服裝卻寥寥無幾，小妹從事外貿行業多年，決定憑著自己的經驗為大家挑選出真正物美價廉的外貿品牌服裝，遂在淘寶開一小店，命名為“白龍魚服”！！！“白龍魚服”，意思是白龍化為魚在淵中游。比喻帝王或大官吏隱藏身分，改裝出行。出自漢•劉向《說苑•正諫》：“昔日龍下清冷之淵，化為魚，漁者豫且射中其目。”正符合外貿服裝如墮落天使，微服王者一樣高貴的品質，而取這個店名的寓意就是為了在魚龍混雜的外貿服裝市場，開闢出一片清流，從眾多的雜魚中挑選出真正高貴的白龍，幫助大家免受假冒偽劣服裝的困擾，是為“白龍魚服”。小妹注重細節，店裏的服裝均以大量細節圖進行展示，大家也可以結合上述方法進行分辨，自然知道真假了。

網拍是價格非常透明，非常競爭的，價格低人家不一定要買（因為大賣家貴幾％，買家寧可跟大賣家買），成本比人家高，價格比人家低還賣輸，當然掰掰！

若你正想進門，請務必注意

你的東西目前搜尋不搜尋的到？

答案一：搜尋得到，但很少，利潤很高，買氣足

解析：很有可能有專利或是已經被贏家全拿，進入要注意，若無前述情形是很好切入點

答案二：搜尋得到，但很少，利潤很高，買氣低

解析：很有可能是冷門商品或是封閉族群，但可開發性不見得沒有

答案三：搜尋得到，但很少，利潤很低，買氣高

解析：利潤很低，你跟大賣家製造價格差距能力有限，很容易陷入白做工或瞎忙

答案四：搜尋得到，但很少，利潤很低，買氣低

解析：很有可能是冷門商品或是封閉族群

答案五：搜尋得到，而且很多，利潤很高，買氣足

解析：正處於高峰，您進入後，會不會曇花一現已經現完了，需思考

答案六：搜尋得到，而且很多，利潤很高，買氣低

解析：賣方跟買方觀念是否脫節需思考

 答案七：搜尋得到，而且很多，利潤很低，買氣足

解析：熱門商品，各路人馬搶佔，利潤很低，你跟大賣家製造價格差距能力有限，很容易陷入白做工或瞎忙，絕對要避免進去

答案八：搜尋得到，而且很多，利潤很低，買氣低

解析：賣方跟買方觀念是否脫節需思考

答案九：連搜尋都搜不到

解析：須要注意是否過於冷門是否與消費者需求完全不同，若無太棒了

　　•極具創新意識，不怕丟臉，不怕低利潤，把能實現的功能都實現，想方設法地滿足消費者的一切需求。

　　•你沒有的需求，也給你創造出來!

　　•只有想不到，沒有做不到!

　　山寨機的“成功”之道

　　•中國和全球市場的多層次、多元化

　　•手機的日常消費品化

　　•什麼功能都做，只要客戶喜歡

　　  超大觸摸屏、多喇叭、全屏手寫、攝像頭、MP3、MP4、儲存卡、藍牙，想得出來的都有，還有最重要的是便宜

　　  產品推出速度極快，一般2個月左右就可以上市(正規品牌需要半年到一年)

　   •最大的問題是質量

　　 但“價格超低扔了也不可惜”

　　•產業鏈：

　　 台灣MTK公司的芯片把手機主板、軟件集成到一起賣，只要加個外殼和電池，誰都能用MTK提供的手機“半成品”生產出一台手機，一下子讓手機的生產沒有了核心技術；

 山寨機的盛行，大幅擠壓了品牌機的生存空間，甚至使得夏新、波導、聯想等老牌手機企業紛紛通過變賣資產、出售手機業務等措施進行自救，山寨機的競爭優勢到底在哪里？在品牌機面前，山寨機不僅具有很強的價格優勢，而且它推出新產品的速度極快，在手機產業鏈中，正規品牌手機從策劃階段到最後的投入市場，一般需要半年到10個月的時間，山寨機卻可以在這段時間內源源不斷地推出多款新產品。這也許就是它的優勢所在。
　　有專家表示：“‘山寨機’假冒偽劣、惡意殺價的做法不應提倡，但必須看到它的優勢，比如對消費者需求反應迅速、功能實在。國產手機廠商可以考慮通過兼並、合作等手段，將一些具備研發能力、形成信譽的“山大王”，吸收進‘正規軍’， 以突破自身瓶頸尋求發展之路。”或者對于山寨機的未來講這才是最明智之舉。

網站經營 ：如何吸引第一次消費？

很多創業主開了網路商店後，才發現不知道網友、客戶在哪裡！？如果網站只能被動的靜靜等待網友上門，或是用一些不恰當的方式來宣傳(例如濫發廣告信)是無法有效得到訂單的。

其實網路上開店做生意跟一般開店面賣東西一樣，都需要好的宣傳與促銷模式，我們以下列來說明：

一、參與符合商品屬性的網路社群

網路商店一上線時，肯定是完全沒有人潮的，所以這時候如果可以積極的到各相關的討論區、BBS站或部落格去加入會員，以一般的網友身份討論相關的產品話題，然後要想辦法到帶到你自己的網路商店網址囉（當然要不著痕跡囉），這樣就會有對產品感興趣的網友到網店上來瀏覽相關的商品介紹。以筆者經營的美容保養品網店BeautyShop為例，一開始的訂單都幾乎來自於這些女性討論區跟相關話題的bbs站，可見得網友口碑的重要。這個時候若再加上商品或網站的故事，那網路社群的宣傳一定會更有效，而且完全免費！網路商店

【拍賣達人】八大經營眉角大公開

1.      商品夠新奇夠特別

       網拍是一價格非常競爭的市場，若商品夠特別夠稀奇，會是一項優勢，縱使比別人新奇一星期就賺到了，永遠都比別人快一星期其利基點是相當不錯

2.      商品攝影級數需搭配商品本身

       很多人想說我拍不出好照片也找不到適合攝影師或是沒有預算，沒關係，真正重要是要匹配，像女性服飾通常漂亮MODEL有讓人我穿上這件也會像MODEL一樣漂亮，但是男性若請太帥MODEL通常會有反效果的嫉妒心態。所以適當商品配合適當MODEL與影像品質是很重要的，絕不要10塊東西搞成1000塊感覺影像品質很容易有誤導或負面見解。

3.      商品文案與標題需注意噱頭或是規格

       文案與標題我覺得絕對不會比攝影簡單，好的文案要弄出來不容易，如同賣家若在符合遊戲規則底下隨便下標就有水果日報標題的撼動性，以及文案有辦法感人肺腑（有些規格品就不適合），若在符合遊戲規則下弄出吸引人的標題與感人肺腑文案絕對是提升買氣關鍵（例如有些電視廣告深植人心，有些卻讓人一點印象都沒有）

4.      問題回答

       問題回答盡量以完整完善以及設想別人下一步會問什麼問題，預想好一併回答，會比有禮貌卻沒回答到核心好

5.      出貨貼心部分

       可以在商品上用一些便利貼或紙條貼心提醒一些注意事項，像有很多人不會拆一些特殊包裝盒，就可以提醒像由此開啟之類，又尤其很多人搞不懂PUSH跟PULL，這都是可以貼心提醒處

6. 出貨包裝部分

       要設想客戶拿到包裹的第一印象，因為寄出的態樣到客戶收到的態樣不見得相同，可以自己試試看自己寄包裹給自己，最清楚包裝的合不合適。絕對沒人希望收到的時候破破爛爛。

7.  告知出貨

       出貨時貼心告知出貨了，用什麼方式出貨/出貨追蹤號碼是多少

8.  客戶關懷

       出貨完幾天貼心的致電或致函詢問使用概況與問題，但是重點是若去電時間不合適會有反效果，且多被認為詐騙電話，操控此部得特別注意

依評價及類別參考檢視成功賣家眉角

1. 東京著衣 （服飾）http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/user/mayuki0920?u=mayuki0920

2. 小三美日輸入 （美妝）http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/user/savager0215?u=savager0215

3. 小婷電腦批發零售 （電腦）http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/user/hasonxx?u=hasonxx

4. 帕比樂（寵物用品） http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/user/hillsdog2004?u=hillsdog2004

5. 美商台成環保 （環保事務商品）http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/user/buyjia?u=buyjia

選擇創業項目的兩種考慮

如何選擇創業項目？特別是對於那些從來就沒有創業經驗的人來說，這確實是一個很關鍵的問題，因為選擇錯誤就意味著失敗。選擇創業項目無非是在兩個方面作考慮，其一是已有明確的創業項目目標，其二是還沒有完全明確的創業項目目標。

有目標者：看是否適合自己

其實已有明確創業目標時並不能保證這個項目就一定適合你，就一定能成功。因為必須要明確你想投資的項目是否有市場需求？是否有長遠的發展前景？你有否經營這個項目的經驗？如果沒有經驗是否有你值得信賴的人才為你掌控這個項目？這個項目的風險及投資回報你是否清晰？

最近有一個朋友經人介紹想接手一家舞蹈培訓中心，她自己本身就是一個舞蹈的老師，她也很想擁有一家屬於自己的舞蹈學校，但她從沒有做生意的經驗。因此，她花了整整一個月去考察和談判，定金也付出了，就在快要成交的那一兩天她找了顧問師實地考察和跟現在的經營者進行了直接的對話，顧問師建議放棄這個項目。原因是這個項目有太多的不確定性因素，頂讓費用過高，無法與業主見面明確轉租是否同意，經營場地的租期太短，經營許可靠對方的人事關係，接手後無法確定將來能否通過審核（對方當然承諾會幫忙解決，但不可靠），此外，近百萬的投入，最理想的回報也要三年才能收回，這樣的投資就非常不合算。經顧問師的分析後盡管覺得有些惋惜，定金也要不回來，但是她也同意顧問師的判斷，最終放棄了接手經營那個舞蹈培訓中心。

無目標者：從需求中找商機

而對於還沒有明確創業項目的朋友來說，選擇一個適合自己創業的項目其實也並不難。關鍵是你是否懂得如何去尋找適合你的創業項目的方法。

事實上在我們的日常生活當中，人們無時無刻都需要解決許許多多的實際困難，只要你時時留意細心觀察，總會對某些人們存在的困難或需求有所瞭解和認識，繼而產生興趣，然後可能找到一些解決方法，商機就這樣出現了。

例如，以前用長形剃刀剃須，很多時候會刮傷了臉，很不方便，也令人困擾。吉列（KingC.Gillette1855-1932）有見及此，覺得如果創造出更方便、更安全的剃刀，一定會受歡迎。他終於在1903年創造了可以更換刀片的安全剃鬚刀，從此風靡全世界。

吉列先生注意到顧客面對的潛在困難，雖然他不是做剃鬚刀生意的，但自小他便看到父親剃須時常常刮傷臉；長大了自己也有同樣的問題，他覺得解決了這個問題，一定會有很多人願意付錢買這個方便。他成功了，今日，Gillette是一家市值400億美元的跨國企業。

所以，做生意往往都是在看起來很平凡中起步，其實，在我們生活的社會里，人們永遠都存在著數不清的方方面面的問題需要解決，只要我們找到解決這些問題的辦法就有生意可做，就算有人已經找到瞭解決辦法，但是只要你解決問題的辦法比對方更有效，成本更低就有生意，解決問題是做生意的明燈。選擇創業項目原來並不困難，只是我們不懂得方法就會覺得很難而已。

創業的紅綠燈

為什麼選擇創業？
　我為什麼選擇創業？每一個創業者，他的答案都不盡相同。因為各人的自身條件、所處的環境，以及志向理想各有不同。一個人最終選擇創業，往往不是一種情況促成，而是幾種情況共同作用的結果。或許為生活所迫、環境所逼而創業，或許是受別人的影響而踏上創業之路，也有些人不願受人管束，為實現自我價值而創業。還有在打工過程中逐漸獲取經營經驗，然後再踏上創業之路。

　無論是什麼理由，美國經濟學者班傑明分析創業者的心理素質時說：絕大部分創業者都有一個共同的特徵，這就是他們不安分。

　走上創業之路，是一條不歸路，上了路，只能往前走，非勝即敗，別無選擇。因此，這裡特別要提醒想要創業的朋友，創業前要認真思考、反復評估、考慮成熟再行動。除了要足夠的資源準備外，心理準備最重要。

我為什麼要創業？

　是否有足夠的決心，願意承擔風險嗎？過去的利益是否捨得放棄？

　是否具備創業者應有的能力與特質，是否能承受挫折？

　是否具有綜合全面的素質，還是有專項技術特長？我創業成功的核心資源優勢是什麼?

　是否有足夠的資本？行業經驗？客戶資源？技術創新？商業運作能力？與即將面對的競爭對手相比是否有明顯的優勢？

　是否有足夠的耐心與耐力度過創業期的消耗，估計通過多長時間走過創業瓶頸階段，自己有多長時間的準備。

　創業最大的風險是什麼?最壞的結果是什麼?，我是否能承受？不要只想到樂觀的一方面，對風險一定要有充分的心理準備，否則，一碰到現實狀況與想象不一樣，一下會造成信心動搖。

　回答清楚以上問題之後，再決定是否創業不遲。很多創業者的失敗，都是與創業前心理準備不夠，匆匆忙忙進行創業，最後失敗得一塌糊塗，假如準備不足，條件不具備，晚一點創業也不遲。

該選擇什麼業種？

蘭徹斯特 (Lanchester) 法則本來是在戰場上衍生出來的，但是現在也普遍應用在商場上。

簡單的說:

蘭徹斯特第一法則，近身戰的時候雙方損傷的兵力是1:1。
蘭徹斯特第二法則，遠距離戰的時候，具有長距離功擊武器的的一方，可以平方倍數損傷對方的兵力。

如果是小公司要賺錢，就必須用第一法則，如果大公司兵力有100人，你只有50人，打近身戰至少可以損傷大公司一半的兵力。

也就是說，要跟大企業競爭，必須要更精確的鎖定客層及地點打近身戰，絕對不能什麼人的錢都想賺。

通常競爭愈激烈的市場，小公司愈難生存，最好能找到大企業不願意做的事，這樣才有賺錢的機會。

或許也會有人說，為什麼小公司不能用第2法則呢?

因為通常小公司買不起長距離武器，小公司剛開始的資本取得非常困難，就像拿著刀劍的士兵，怎麼有財力買的起迫擊炮呢?

舉個例子，小公司有時推出一個非常創新極具商機的產品，大公司馬上就可以用現有的研發團隊迅速做出更好的商品來壓制，這時小公司的利基市場很有可能馬上就消失了。

至於需要看第2法則的公司，則多是在市場上居領導地位的大型企業，才需要點、線、面的長線佈局，確保不會被競爭對手給打下來。

「小公司賺大錢」這本書我今天在 Fanc 看到的，用蘭徹斯特法則講了很多日本公司的實例，只是後半段比較適合Sales看，而且佔的比例過重，所以就沒買下來了。

這本書還說到一個重點，不要去相信加盟主或傳銷商不當引用未來市場熱潮的遠景來吸引人加入，因為通常能從中獲利的都是大企業，絕對不是個人及小公司。

「小公司賺大錢」的書摘:

本書介紹日本中小企業的經營理論與實戰守則。當今日本社會的企業，總共有99%都屬於中小型公司，本書內容將教導各位創業唯艱的大小老闆們，以最實用的經營方式，創造利潤可觀的營業額。內文總共分成七大章節：１小公司的成功秘訣 ２成功的天職‧事業選擇法 ３成功的事業區域選擇法 ４成功的客層選擇法 ５成功的客戶搜羅法 ６成功的客戶培育法 ７成功所不可或缺的長時間勞動。對於白手起家的小本經營者來說，本書能讓你知己知彼，百戰百勝，在經濟不景氣中，掌握賺錢的大好時機。

這本書的作者竹田陽一，前一本「蘭徹斯特法則經營實踐」我倒沒看過，有興趣的人可以去翻看看。

出版社：先和

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